“晚報熱線嗎？我們院內的供暖問題一直沒有解決，現在天氣越來越冷，大家心里很著急。”9月9日一早，家住海晏路19號院的住戶紛紛致電晚報反映。
居民反映
王先生說，去年冬天，因家屬院供暖管道破裂無法正常供暖，由大家自行解決取暖問題。后來經有關部門協調，說是今年要給大家安裝天然氣，資料早已全部交齊，可是現在卻沒有任何消息，眼看天氣越來越冷，大家心里都沒底，這個冬天到底怎么過？無奈之下，大家找到負責此事的一家公司進行詢問，他們說管不了，此事已移交給社區了，隨即大家又找到社區了解情況，說是在協商，到底協商到什么程度了，大家無從知曉，不得不求助晚報幫忙。
記者調查
據了解，海晏路19號院有70戶。2012年前，該院一直由湟源總段辦事處供暖。由于通往19號院的暖氣管道漏水嚴重，損壞的部分在海晏路主干道下，通過專業人士查看，說不具備施工條件，維修難度較大，導致該院至今一直無法供暖。
社區答復
針對此事，記者采訪了醫財巷東社區，相關負責人說，社區非常重視居民們的取暖問題。今年2月3日，已向燃氣公司申請接氣，并將各住戶的資料收集后遞交給了燃氣公司審核通過，7月底，燃氣公司派技術人員到5戶不同戶型的居民家中實地勘查，發現1單元和5單元的房屋結構不符合燃氣安裝條件，需要住戶改裝戶型才能安裝，目前社區正在跟1單元和5單元的住戶簽訂改造協議，居民們表示，為了早日取暖，他們愿意配合燃氣公司工程設計要求進行拆改。
來源：西寧晚報